1.不良品・ご配送の誤配送
- 商品の品質には万全を期しておりますが、万が一「不良品」や「ご注文と異なる商品」が届いた場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
- 送料・手数料は当社負担にて、返品または交換を承ります。
2.お客様都合による返品・交換
- サイズ違い、イメージと違った等のお客様都合における返品・交換は原則としてお受けできません。
- ただし、未開封・未使用に限り、ご相談いただければ対応できる場合がございます。その際の送料、手数料はお客様負担になります。
- オーダーメイド品、受注生産品はいかなる場合でも返品・交換はお受けできません。
3.返品・交換をお受けできないケース
- 商品到着から8日以上経過した場合
- 一度開封・ご使用された商品
- セール品、アウトレット品
- 注文番号が確認できない場合
4.返品方法
- 返品・交換をご希望の際は、必ず事前にお問い合わせフォームにてご連絡ください。
- 当社からの案内に従い、商品を返送してください。
- 確認後、交換品の発送またはご返金をいたします。
